受信トレイに埋もれない。

AIが自動分類・返信生成

Email AssistantはAIを活用したメール自動化サービスです。受信メールを自動分類し、カテゴリーに応じて通知送信や返信草案を作成します。中小企業向けに設計され、メール対応業務を80%削減し、担当者は重要な業務に集中できます。24時間365日稼働し、深夜のメールも翌朝には対応準備が整います。

月額¥49,990（税抜）です。初期設定費用も¥49,990（1回限り、Gmail・Google Workspace・Outlook・Microsoft 365の場合）、その他のメールシステムは¥99,000です。初月の総額は約¥100,000、2ヶ月目以降は月額¥49,990のみです。3,000通/月まで対応、超過時は¥1,500/500通で追加可能です。利用量が90%（2,700通）に達すると自動アラートが送信され、追加購入が可能です。

はい、完全対応しています。Google Workspace、無料Gmail、Microsoft 365、Outlook.comすべて標準料金（初期費用¥49,990）で利用可能です。info@yourcompany.comのような独自ドメインでも追加料金は不要です。OAuth 2.0による公式API連携で、1〜2営業日で導入完了します。

Gmail・Outlookは1〜2営業日、その他は3〜5営業日で完了します。技術知識は一切不要です。AzenFlowのコンサルタントが、メール接続・カテゴリー設定・AI学習・テストまで全て代行します。お客様はFAQや社内資料を共有いただくだけで、あとは弊社が設定します。

カテゴリーごとに設定可能です。「新規顧客」や「緊急対応」は3分以内に自動送信、「サポート依頼」や「見積もり」は下書き保存して担当者確認後に送信、など業務に合わせて柔軟に設定できます。誤送信を防ぎたい重要カテゴリーは下書きモード、定型的な問い合わせは自動送信モードを選択可能です。

はい、完全自由です。基本プランに6カテゴリー含まれ、業種・業務に合わせて「請求書」「見積依頼」「クレーム」「採用応募」「配送確認」など自由に設定可能です。各カテゴリーごとに通知先・自動送信/下書き・返信テンプレートを個別設定できます。7つ目以降は月額¥2,000/カテゴリーで追加可能です。

はい、RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術で御社のFAQ、製品マニュアル、利用規約、社内Notionページなどを学習させられます。AIはこれらを参照しながら正確な返信を生成するため、汎用的なAI回答ではなく、御社固有の情報に基づいた信頼できる内容を提供します。

はい、完全に記憶します。同じ顧客からの2通目以降のメールでも、前回のやり取りを踏まえて返信を生成します。「先週お伝えした配送先は東京でしたが、数量はいくつですか？」のような文脈を保持した自然な会話が可能です。4通以上のやり取りが続くと、自動的に担当者へエスカレーションします。

OAuth 2.0認証で接続し、パスワード不要で安全です。連携後に受信した新着メールのみ処理し、過去メールには一切アクセスしません。会話履歴はPostgreSQLで暗号化保存、GDPR準拠です。AzenFlowスタッフも顧客メール内容を閲覧できない設計で、プライバシーを完全保護します。

基本プランではリアルタイムメール通知が標準で含まれます（カテゴリー別）。Slack、Microsoft Teams、Discord、Chatwork、LINEなどのチャットツール連携は追加オプション（¥3,000〜5,000/月）です。通知なしでGmailラベル自動付与のみも可能です。導入時にご相談ください。

いいえ、Google Drive自動保存は追加オプションです（月額¥3,000）。基本プランでは、メールの分類・通知・返信生成が含まれます。添付ファイルをGoogle Driveへ自動アップロードしたい場合は、オプション追加をご検討ください。手動保存は常に可能です。

最低契約期間はありません。月額サブスクリプション制で、いつでも解約可能です。解約時の違約金も一切発生しません。解約は30日前の事前通知で翌月から停止できます。会話履歴などのデータエクスポートもサポートしますので、安心してご利用いただけます。

はい、完全日本語対応です。AzenFlowは日本企業向けに特化したサービスで、導入相談・設定・サポートすべて日本語で対応します。メール・Slack・オンラインミーティングいずれも日本語可能です。営業時間は平日9:00-18:00（日本時間）、緊急時は24時間以内に対応します。